par Denis Linteau | Sablage, teinture, vernissage… Vous avez tout à gagner en faisant appel à des spécialistes des planchers et des escaliers en bois. Car il y a des techniques et des étapes à respecter, il y a des produits supérieurs… Et les erreurs peuvent coûter cher! Pionnier dans le sablage sans poussière, Sélection Bois Francs dessert un vaste territoire, notamment à Québec et Lévis. À votre domicile, de l’estimation à la vérification finale Au Québec, que ce soit du côté de la Capitale-Nationale ou la Rive-Sud, Sélection Bois Francs répond à toutes sortes de demandes concernant les planchers et les escaliers. Avec les années, l’expérience m’a confirmé qu’il est difficile de s’improviser sableur et artisan restaurateur. J’ai souvent vu des projets de rénovation être gâchés par des erreurs dues à un manque de connaissances ou par des produits et des outils inappropriés. Il y a une complexité dans notre travail. Les essences de bois, les réactions chimiques, les technologies de sablage, les méthodes, les types de planchers, les sortes de protecteurs, etc. Plusieurs variables donc, dont il faut tenir compte lorsque nous examinons une demande et que nous livrons la marchandise. Sélection Bois Francs offre d’ailleurs toujours l’estimation gratuite pour vous donner l’heure juste concernant votre projet. Nous allons voir sur place, chez vous, ce que nous pouvons faire en fonction de votre budget, sans engagement de votre part. Service 5 étoiles Se rendre à votre domicile, peu importe où vous habitez sur le territoire que nous desservons, et répondre à toutes vos questions, voilà qui fait partie de notre Service 5 étoiles. Nous restaurons des planchers et des escaliers en bois depuis 1992. Notre expérience et nos réalisations sont la preuve que nous ne faisons pas de compromis sur la qualité et sur l’honnêteté. Si votre planncher ne peut revenir aussi beau qu’à l’origine ou qu’il doit être complètement remplacé, nous vous le dirons. Une question de compétence Sélection Bois Francs suit un programme de formation continue et de perfectionnement. Nous sommes la seule entreprise de remise à neuf de plancher certifiée Bona (la référence mondiale en produits pour bois franc) dans la grande région de Québec. Tous nos sableurs sont maintenant des Artisans Certifés Bona. Grâce aux produits et aux procédures Bona, les planchers de bois franc obtiennent un fini impeccable, une brillance adaptée, une teinte choisie et une durabilité de plus de vingt ans. Le travail d’équipe et notre philosophie d’entreprise basée sur la rigueur et la patience contribuent également à votre satisfaction. Nous conseillons aussi nos clients à propos du nettoyage et de l’entretien de leur parquet. Un système sans poussière dont vous pouvez profiter… Nous intégrons le système de sablage sans poussière Bona depuis 2005, année de sa disponibilité au Canada. Combiné à une procédure précise, ce système de filtration ultra efficace capte même les poussières fines. Fini donc les résidus de sablages qui se retrouvent un peu partout dans la maison, sur les meubles, les plantes, etc. Région de Québec Que vous habitiez par exemple la Basse-Ville de Québec, la Haute-Ville de Québec, Sainte-Foy, Cap-Rouge, Sillery, Les Saules, le Vieux-Québec, Saint-Augustin, Loretteville, Val-Bélair, Shannon, L’Ancienne-Lorette, Beauport, Ste Brigitte de Laval, Charlesbourg, l’Île d’Orléans, Château-Richer, Ange Gardien, Sainte-Anne-de-Beaupré, Beaupré,Saint Férriol les Neiges, Saint-Émile, Lac-Beauport, Lac St-Charles, Lac-Saint-Joseph, Pont-Rouge, Neuville, Donnacona, Portneuf… Région de Lévis La Rive-Sud, Lévis, Pintendre, Saint-Henri-de-Lévis, Saint-Nicolas, Charny, Breakeyville, Saint-Romuald, Saint Lambert-de-Lauzon, Saint Jean-Chrysostome, Saint Apollinaire, Sainte-Croix, Saint-Henri, Sainte-Marie, Pintendre, Beaumont, Bellechasse, Saint-Vallier ou Montmagny, etc., vous pouvez compter sur notre expertise.
par Denis Linteau | La certification professionnelle décernée par l’entreprise Bona est un gage de compétence. Pour un ouvrier spécialisé en sablage et en vernissage de plancher, cela signifie que ses aptitudes et ses connaissances du système Bona sont excellentes et reconnues, mais surtout que sa formation a été un succès. Pour un propriétaire souhaitant faire des rénovations, cela veut dire qu’il pourra obtenir une entière satisfaction en engageant une entreprise comptant des Artisans Certifiés Bona. Bona : un grand fabricant de produits pour le bois franc Fondée en 1919 et maintenant présente dans plus de 90 pays grâce à un réseau de distributeurs et de filiales, l’entreprise suédoise Bona AB est un leader mondial. Son domaine d’activités ? Les produits permettant d’installer, de rénover et d’entretenir les planchers de bois franc. Avec Bona, on parle d’un système de remise à neuf des planchers, car les produits de l’entreprise, tous d’excellente qualité, sont complémentaires : colles, abrasifs, vernis, scellants, teintures, huiles, nettoyeurs, outils et surtout des sableuses 100 % sans poussière. Qu’il s’agisse de poser, de sabler, de vernir, d’huiler, de teindre ou de nettoyer un plancher de bois franc, j’utilise depuis plus de 20 ans les produits Bona pour professionnels. Le souci d’être parmi les meilleurs Chez Sélection Bois Francs, nous achetions déjà des produits Bona au milieu des années 1990, mais c’est lorsque l’entreprise a mis sur le marché des vernis non toxiques à base d’eau que nous avons complètement adhéré au système Bona. En 2005, ce système s’est encore plus démarqué de sa concurrence lors de l’arrivée des machines pour effectuer le sablage sans poussière des planchers de bois francs. Travailler avec le meilleur équipement et les meilleurs produits a toujours été primordial pour nous, dans le but d’offrir à notre clientèle un service et des pratiques à la fine pointe de l’industrie. Le choix était donc facile pour nous puisque Bona nous proposait à la fois cette possibilité en plus de mettre à notre disposition un plan de documentation technique par lequel nous demeurions bien au fait des nouvelles technologies, tendances et produits. Au début des années 2000, des chefs d’équipe et moi-même avons commencé à suivre des formations données par des représentants de l’entreprise. Les colloques se tenaient à Toronto; un représentant de Bona Suède avait alors fait le voyage et les formateurs travaillaient pour Bona Canada. Plusieurs artisans venant d’autres provinces canadiennes étaient également présents. À cette époque, il n’y avait pas encore de certification décernée par Bona, mais les échanges avaient été très enrichissants. Une tradition d’excellence Pionnier au Québec dans l’utilisation de la méthode Bona, Sélection Bois Francs a pu tisser des liens solides avec l’entreprise. J’ai moi-même suivi les formations annuelles et j’ai été considéré comme un véritable partenaire Bona peu de temps après le lancement du programme de certification officielle. Aujourd’hui, tous nos chefs d’équipes de Québec, Lévis et Montréal ont le titre d’Artisan Certifié Bona. De plus, puisque nous formons à l’interne nos employés en fonction de la rigueur et des exigences de qualité de Bona, Sélection Bois Francs arbore depuis 2016 le logo spécifique de cette attestation. Nous nous sommes par ailleurs fixé l’objectif que tous nos artisans aient reçu leur certification en 2019. Les formations pour devenir Artisan Certifié Bona Grâce à la formation continue et parce que nous transmettons à l’interne à nos sableurs le savoir-faire exigé par Bona, nous nous assurons de la standardisation de nos méthodes, tout en répondant aux critères de qualité requis. Personnellement, le dernier séminaire Bona que j’ai suivi en 2017 se donnait à Montréal, chez un fournisseur. Il s’étalait sur deux jours, était donné par deux représentants de Bona USA et il comportait un volet théorique ainsi qu’un volet pratique. Formation théorique D’entrée de jeu, les apprentis comme les maîtres sableurs reçoivent une formation générale qui a pour but de présenter les bases de la méthode et de la philosophie de travail de Bona. Un historique de l’entreprise est aussi au menu, de même que les grands principes et valeurs ayant mené à ses succès. Le marketing ainsi que le support promotionnel et technique (Web inclus) dont peuvent bénéficier les partenaires Bona sont ensuite expliqués. Les produits offerts comme l’équipement de sablage, les abrasifs, les colles, les vernis et autres nouveautés sont passés en revue. Le formateur fait de même avec les techniques propres à chaque phase de remise à neuf d’un plancher, telles que le déplacement des sableuses sur le plancher, l’application des couches de scellant, de vernis et d’huile ainsi que la finition du travail. Beaucoup de documentation technique au sujet des abrasifs, des COV, des ponceuses et plusieurs autres est remise aux participants. On les conseille également sur la façon d’entrer en relation avec les clients, de leur poser les bonnes questions, de leur répondre adéquatement, d’inspecter les lieux avant et après les travaux, etc. Formation pratique Les travaux pratiques se font lors de la seconde journée. Des panneaux reproduisant différentes surfaces en bois franc sont déposés au sol ; les participants assistent à des démonstrations précises de sablage et de vernissage, puis c’est à eux de réaliser diverses opérations (polissage, huilage, utilisation d’une ponceuse de contour, etc.). Beaucoup de conseils, de trucs et de commentaires sont partagés au fur et à mesure des exercices. Le format par la suite est moins directif et prend davantage la forme d’un forum où les témoignages des participants sont pris en considération par tous, également par les formateurs. J’y ai toujours appris quelque chose que je n’aurais pas pu apprendre ailleurs. En retour, il m’arrive de renseigner d’autres sableurs sur certains aspects des services que je suis en mesure d’offrir. Par exemple, comment créer une multitude de couleurs différentes à partir des teintures Bona pour bois franc. Saviez-vous que Sélection Bois Francs fait partie des trois entrepreneurs au Québec à faire de la coloration sur mesure ? Ou encore, comment faire en sorte de rendre encore plus efficace et performant tout le travail nécessaire au sablage/décapage d’un escalier, car chez Sélection Bois Francs, nous avons développé nos propres méthodes dans ce
par Denis Linteau | Difficile de s’improviser artisan sableur de plancher. Les étapes, les techniques et les produits nécessaires à la remise à neuf des parquets font qu’on ne peut confier cette tâche à des amateurs. Attention aux bricoleurs : ce n’est pas aussi simple que de peindre un mur ! Une procédure et des équipements spécialisés sont requis et les erreurs peuvent coûter cher. Vaut mieux opter pour un entrepreneur expérimenté et compétent, mais comment faire pour trouver le bon ? Étape 1 : consulter le registre de la RBQ La Régie du bâtiment du Québec (RBQ) offre la possibilité à tous de consulter gratuitement son Registre des détenteurs de licence. Cela permet de chercher un entrepreneur dans divers domaines, dont le sablage des planchers en bois. Vous y trouverez d’ailleurs le dossier irréprochable de Sélection Bois Francs. Ce registre permet également de connaître depuis combien d’années l’entrepreneur que vous avez ciblé exerce son activité commerciale et s’il détient une licence valide, des assurances suffisantes, etc. Une restriction le concernant peut aussi y être affichée, de même que toute indemnité qu’il aurait dû verser à la suite d’une réclamation. Dans la même optique, il est aussi possible, via le site de l’OPC, de voir quels entrepreneurs ont fait l’objet de plaintes de consommateurs et comment celles-ci ont été réglées. Étape 2 : vérifier si les références sont crédibles Avant de "magasiner un prix", il est important de voir ce que les artisans potentiels ont dans le coffre à outil (sans faire de jeu de mots) ! À cet égard, l’appréciation d’un parent ou d’un ami concernant les services qu’il a reçus peut être très valable. Sans compter que cela vous permettra d’aller vérifier vous-même le travail effectué sur les planchers. Évidemment, tous n’ont pas la même sensibilité esthétique et tous ne sont pas sélectifs au même niveau. Grâce au Web, il est aujourd’hui possible de consulter un grand nombre d’opinions concernant les réalisations d’entrepreneurs et ce, dans différents domaines. Nous tenions à vous mentionner que certains organismes et regroupements tiennent des classements et des palmarès des entrepreneurs. Il s’agit d’une source de confiance qui sur laquelle vous pouvez vous fier pour sélectionner un artisan dans le domaine du ponçage, du vernissage, etc. De plus, le site d’un expert en planchers donne généralement une bonne idée de son professionnalisme, dans la mesure où beaucoup d’informations valables s’y trouvent. Autre indice qui en dit long sur une entreprise : vérifiez si l’entrepreneur est facilement joignable. Faites le test avec Sélection Bois Francs, vous m’en donnerez des nouvelles ! Étape 3 : demander des soumissions Personne ne souhaite avoir un résultat final de mauvaise qualité. Cependant, vous êtes nombreux à devoir respecter un budget pour vos rénovations, ce qui est tout à fait normal. Bien que l’important est d’en avoir pour son argent, il ne faut pas néanmoins penser que les meilleurs deals sont synonymes de bas prix. Dans le domaine des planchers de bois franc, compte tenu de la technologie nécessaire, le temps requis, la minutie des artisans et le niveau de qualité des produits, à la recherche d’un travail impeccable, les "offres incroyables" sont toujours louches. N’oubliez pas que vous aurez sous les yeux vos planchers durant des années et des années ! Il est recommandé de faire des demandes de soumission auprès de trois ou quatre entrepreneurs différents. Ce nombre est habituellement suffisant pour vous permettre de comparer les prix, le service, les méthodes, l’équipement, les délais, les garanties, etc. Un point positif à effectuer des demandes de soumission c’est que beaucoup d’entrepreneurs offrent l'estimation gratuite, c’est notamment le cas de Sélection Bois Francs. À ce propos, nos équipes peuvent se déplacer à votre domicile et répondre à toutes vos questions. Nous restaurons des parquets et des escaliers en bois depuis 1997 et nous sommes des artisans certifiés Bona — un leader mondial du bois franc — dans la grande région de Québec. Une rencontre avec l’un de nos spécialistes vous permettra de mieux définir vos besoins et de connaître ce qu’il est possible de faire en fonction de votre budget et ce, sans engagement de votre part. Un contrat détaillé suit si vous optez pour nos services. Étape 4 : poser les bonnes questions Avec les différentes sources d’information maintenant accessibles grâce à Internet, les gens se renseignent et savent ce qui est offert sur le marché. Ils peuvent ainsi avoir une bonne idée des produits, des technologies, des possibilités techniques et esthétiques, des contraintes et autres éléments reliés à leur projet de remise à neuf de plancher. En posant des questions aux entrepreneurs qui vous proposent leurs services, vous serez pris au sérieux et vous recevez du « feedback ». Il vous est alors possible de faire la différence entre les amateurs qui brodent des réponses et qui n’ont que les mots "moins cher" en bouche et les vrais pros qui vous parlent de qualité et des moyens pour l’obtenir. Le sablage, la teinture, le vernissage et l’huilage d’un plancher de bois franc demandent de la rigueur, de la patience et de l’efficacité par des équipements performants, des méthodes éprouvées et des produits de haut de gamme. Un véritable spécialiste du sablage détient une vaste connaissance touchant plusieurs aspects de son métier tels la construction, la structure des planchers et des escaliers, les essences et les réactions du bois ainsi que les procédés écologiques pour ne nommer que ceux-là. N’hésitez surtout pas à poser des questions techniques concernant ces sujets aux experts de Sélection Bois Francs. Ils vous répondront avec plaisir et précision pour clarifier toutes vos interrogations.
