NOTRE TRAVAIL ET VOTRE SATISFACTION NOUS TIENNENT À COEUR!


Merci de prendre le temps de remplir ce formulaire d’appréciation du service à la clientèle qui nous permettra de mieux cibler les besoins et attentes des clients. Merci de nous donner des commentaires constructifs pour améliorer notre entreprise.

L’information fournie restera confidentielle et servira seulement à mieux vous servir. Vos renseignements personnels ne seront utilisés que si vous nous le permettez.



Vous avez récemment fait appel à nos services. Était-ce la première fois?

Commentaires:

Globalement, quel est votre niveau de satisfaction vis-à-vis des services que nous vous avons offerts?
Très satisfaitAssez satisfaitPeu satisfaitPas du tout satisfait

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Lors de la rencontre avec notre représentant, avez-vous été satisfait de la présentation?
Très satisfaitAssez satisfaitPeu satisfaitPas du tout satisfait

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Lors des travaux, quel a été votre niveau de satisfaction en ce qui a trait à la ponctualité des ouvriers?
Très satisfaitAssez satisfaitPeu satisfaitPas du tout satisfait

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Êtes-vous satisfait du déroulement général des travaux?
Très satisfaitAssez satisfaitPeu satisfaitPas du tout satisfait

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Comment qualifieriez-vous votre satisfaction en rapport à la qualité des travaux effectués?
Très satisfaitAssez satisfaitPeu satisfaitPas du tout satisfait

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Êtes-vous satisfait de la propreté des lieux à la suite des travaux?
Très satisfaitAssez satisfaitPeu satisfaitPas du tout satisfait

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Si vous avez fait appel au service après-vente de notre entreprise à cause d'une insatisfaction ou d'un problème, quel a été votre niveau de satisfaction?
Très satisfaitAssez satisfaitPeu satisfaitPas du tout satisfait

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Recommanderiez-vous notre entreprise à d'autres personnes?

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Accepteriez-vous que nous publions vos commentaires sur notre site Internet?

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